In GlobalNet ho iniziato a lavorare come tecnico al Network Operation Center. In precedenza, ho lavorato con Upad per insegnare a persone più avanti con l’età ad utilizzare pc e smartphone, quindi sono molto paziente.
La risoluzione dei problemi mi permette di aiutare le persone nelle loro esigenze quotidiane – da chi non sa usare perfettamente il cellulare alla risoluzione di problemi legati alla linea – per far sì che il cliente possa essere soddisfatto dei nostri servizi e prodotti.
Nella vita, mi piace uscire con gli amici e praticare sport di squadra: ho giocato per 14 anni a calcio e lo scorso anno, ho cambiato completamente e sono passato in una squadra amatoriale di pallavolo. Sono un amante degli animali e ho due gatti.
Simone Grotto
Help Desk
