PUNTO SICUREZZA SRL

Abbiamo conosciuto GlobalNet tramite il nostro installatore di telefonia VOIP. 

Precedentemente avevamo provato altre soluzioni, ma con risultati non ottimali: la voce risultava infatti frammentata e poco chiara. 

Abbiamo quindi deciso di affidarci a loro per la fonia delle nostre due aziende, Puntosicurezza Srl ed Emme Antincendio, e studiare una soluzione ad hoc con ridondanza (fault tolerance) e VPN diretta tra le due sedi, con due collegamenti dati dedicati, uno primario ed uno di backup. 

A parte la questione economica, quello che ci ha convinto di più è stata la prontezza e disponibilità offerte sin dal primo momento nel risolvere le problematiche e nel suggerire soluzioni ai nostri quesiti. 

La disponibilità del loro personale, ed in particolare di Alessio e Giacomo, è sempre stata encomiabile e sapere di poter contare sulla presenza di un contatto diretto e di fiducia fa la differenza. 

Sono ben lieto quindi di suggerire i servizi GlobalNet a chiunque voglia ridurre sensibilmente i costi della bolletta telefonica senza rinunciare alla qualità del servizio. 

Abbiamo avuto anche occasione di fruire dei loro servizi per il cablaggio della fibra ottica in azienda. Anche in questo caso nulla da eccepire: veloci e professionali. 

Roberto Mencucci (Responsabile IT)  

PUNTO SICUREZZA SRL – Arezzo
http://www.puntosicurezzaar.com/

BIANCALANI 975 SRL

Sono Luca Biancalani, titolare della BIANCALANI 975 srl. 

La nostra azienda è cliente GlobaNet ormai da diversi anni, grazie al signor Andrea Pagni (commerciale della GlobalNet) con il quale, negli anni, si è instaurato un rapporto di collaborazione basato sulla correttezza, fiducia e professionalità. Pagni è sempre stato un punto di riferimento per le nostre aziende per tutto ciò che riguarda impianti telefonici, impianti di video sorveglianza, connettività internet, linee telefoniche e quant’altro. 

GlobaNet ci segue gli impianti telefonici, i sistemi TVCC degli immobili, la connettività internet e le linee telefoniche. Sinceramente, negli anni, abbiamo riscontrato ben pochi problemi da quando GlobalNet ci segue, ma nei rari casi in cui si siano presentati, sono stati veramente efficienti e soprattutto tempestivi nel risolverli quando possibile da remoto e, quando non lo era, inviando un tecnico in azienda nell’arco di poche ore.  Stessa efficienza e tempestività per qualsiasi tipo di richiesta commerciale fatta. 

Per le nostre esperienze, sicuramente riteniamo GlobaNet l’operatore più valido di tutti quelli con cui abbiamo avuto rapporti. 

In passato, prima di iniziare a collaborare con GlobalNet, abbiamo avuto non pochi problemi cole linee telefoniche e, soprattutto, di connettività internet. Per fortuna, adesso, grazie a GlobalNet, non abbiamo più di questi problemi. 

Luca Biancalani (Titolare)  

BIANCALANI 975 SRL – Limite sull’arno (FI)
http://www.blancha.it/ 

FLORENRADICA SRL

Grazie a Globalnet abbiamo trovato un partner che ci ha consentito di aggiungere alla nostra attività la competenza e il supporto di cui avevamo bisogno.
Quello che ci ha colpito di più è stata sicuramente la risposta tempestiva alle nostre richieste e la sempre pronta disponibilità a trovare le soluzioni adatte alle nostre esigenze.
Consiglierei i servizi di Globalnet a qualunque tipo di azienda che abbia la necessità di sentirsi “seguita” in merito ai servizi di telecomunicazioni e che voglia tenere contenuti i costi di gestione. 

Marco Mazzanti (Responsabile IT)

FLORENRADICA SRL – Montespertoli (FI)
https://www.florenradica.it/ 

LABORA SRL

Abbiamo utilizzato la società GlobalNet in occasione di un passaggio importante per la nostra azienda, che ha visto il rinnovamento e gli upgrade di tutti i sistemi di comunicazione interna ed esterna, di telefonia e di internet. Questo passaggio è coinciso con un trasferimento fisico degli uffici, che come è prevedibile porta con sé possibili problematiche ed interruzioni del servizio.  

Con la professionalità di GlobalNet e dei suoi addetti abbiamo posto in essere un sistema coordinato con tutti i soggetti coinvolti (ed erano davvero parecchi) che ha consentito lo switch off da una parte e l’attivazione nei nuovi locali nella stessa giornata, e tutto ha funzionato al meglio. I problemi non sono mancati, ma sono stati risolti con tempestività, competenza e gentilezza (che non guasta mai). 

A questo si aggiunga la possibilità di avere un referente a cui rivolgersi per risolvere le problematiche che possono incontrarsi durante le attività di lavoro. Anche in occasioni di danni generalizzati alla città (allagamento delle centraline, disservizi di vario genere), GlobalNet ha fornito informazioni e si è attivata al fine di consentire (ove possibile) la risoluzione dei problemi. 

Infine, nota personale, vorrei ringraziare Alessio che anche quando la sua vita è stata piacevolmente travolta da un evento personale in fasce, è sempre stato disponibile nei nostri confronti e quando non di persona, indirizzando e coordinando i lavori dei colleghi. 

Ginevra Villi (Titolare)
LABORA SRL – Firenze 

CDS SRL

Il passaggio al centralino VOIP ha reso decisamente più snella la gestione di tutti i punti telefonici, anche tra le varie unità locali. 

Il sistema software permette tutta una serie di operazioni interattive molto utili, dal database disponibile a tutti (se lo si desidera) la gestione di presenza-assenza dal posto telefonico, il trasferimento a telefoni cellulari delle chiamate e le chiamate da cellulare utilizzando il centralino stesso. Tante altre funzioni utili. 

Il servizio di Globalnet è sempre molto rapido e risolutivo: eliminattutte le tribolazioni con i vecchi gestori istituzionali! 

Costi contenuti e snellezza dei servizi rendono questo sistema estremamente consigliabile. 

Paolo Rai (Account Department) 

CDS SRL – Sede di Piacenza
www.cdssrl.it 

CONSORZIO OVER CLEAN

Con Globalnet abbiamo risolto vari problemi soprattutto di connessioni ballerine o fake con risultati eccellenti in termini di continuità del servizio e dell’efficienza di assistenza, cosa rara nei nostri problemi quotidiani. Abbiamo trovato un vestitino alle nostre esigenze che ci è stato confezionato elegantemente con precisione di taglio e cucito! Un risultato di sartoria perfetto che rende senza dubbio GlobalNet diversa da altri fornitori di telecomunicazioni. I risultati, per noi che usiamo la rete in questo momento più che mai, sono ottime videoconferenze ed eccellenti riunioni online senza interruzioni o fermo immagine. Potrei consigliare GlobalNet a tutti ma in particolare a chi per motivi di lavoro ha necessità di avere connessioni stabili e affidabili. Personalmente, il fatto di parlare con la persona che conoscispiegare il problema e risolverlo in modo concreto e veloce non ha prezzo, visto che gli altri, oltre ad offerte che sono sempre più apparenti che reali, ci fanno parlare con dei call center spesso stranieri. 

Fante Fedele (Presidente Consorzio) 

CONSORZIO OVER CLEAN – Campi Bisenzio e Empoli (FI)
https://www.overclean.it/

LYSIS H&S SRL

Sono diversi anni che abbiamo scelto Globalnet per il servizio di telecomunicazioni della nostra azienda.  

Quello che mi ha colpito di più è la velocità nel rispondere alle nostre richieste e la flessibilità nel trovare soluzioni adatte alle nostre esigenze aziendali, sempre in evoluzione. 

La possibilità di modificare le impostazioni del nostro centralino, semplicemente mediante una mail o una telefonata a Globalnet, ci consente di non perdere le chiamate dei nostri clienti in qualsiasi momento dell’anno. 

Consiglio i servizi di Globalnet a tutte le aziende che vogliano un servizio di telecomunicazioni personalizzato e calibrato sulle proprie esigenze. 

Giada Chiapparello (Responsabile Igiene e Medicina del Lavoro) 

LYSIS H&S SRL – Calenzano (FI)
http://www.lysisonline.it/ 

IL GUELFO BIANCO SRL

Globalnet ci è stata consigliata dal nostro tecnico precedente che non poteva più seguirci e ci siamo subito trovati molto bene. Professionali, sempre pronti a trovare le migliori soluzioni e molto rapidi nella risoluzione dei problemi o malfunzionamenti. Inoltrepersonale sempre molto gentile, dote tutt’altro che scontata. Siamo convinti di esser capitati in ottime mani e la nostra valida collaborazione continuerà a lungo. 

Antonella Rocchini (Responsabile Hotel) 

IL GUELFO BIANCO SRL – Firenze
http://ilguelfobianco.it/ 

L’ORTOFRUTTIFERO S.R.L. AGRICOLA A SOCIO UNICO

Globalnet si presenta come una azienda dinamica e molto orientata alla soluzione dei problemi del cliente; ci ha fornito soluzioni interessanti sia per quello che riguarda il centralino con la soluzione del cloud, sia per la connettività wireless in modo da avere maggior velocità nella rete dati. 

Il commerciale cerca di risolvere i problemi che si presentano lavorando, con velocita e professionalità, fornendo soluzioni adeguate con un buon rapporto qualità/prezzo. 

Credo quindi di poter dire che è abbastanza facile suggerire alle aziende amiche Globalnet come fornitore di telefonia e servizi connessi. 

Maurizio Pacini (titolare) 

L’ORTOFRUTTIFERO S.R.L. AGRICOLA A SOCIO UNICO – San Giuliano terme (PI)
https://www.lortofruttifero.it/

PROGRAM DI AUTONOLEGGIO FIORENTINO S.R.L.

Siamo una Società di autonoleggio e collaboriamo con GLOBALNET ormai da molti anni. Le esigenze di adeguamento delle reti dati e voce che abbiamo affrontato e risolto in questi anni sono state molte, ma il pregio principale di GLOBALNET è stato sempre la capacità di suggerire la soluzione più giusta, che tenesse conto delle esigenze, dei costi, dei tempi realizzativi. Per questo abbiamo sempre avuto una fiducia assoluta nelle loro proposte.  

Il servizio poi è stato sempre preciso, immediato, competente, con grande flessibilità e tempestività, quelle volte specialmente che qualche problema tecnico limitava la nostra capacità lavorativa. 

L’approccio consulenziale, la competenza, la flessibilità e non ultima una conoscenza ormai approfondita del nostro mondo fanno di GLOBALNET un partner per noi insostituibile, a cui fare sempre riferimento con fiducia. 

Anche in occasione del nostro recente trasferimento nella nuova sede sociale l’apporto di GLOBALNET è stato determinante, sia nella fase progettuale che nella fase realizzativa, definendo tutte quelle soluzioni adatte alle nostre necessità. 

Personalmente posso poi aggiungere che si sono creati rapporti di amicizia, anche per la simpatia delle persone, oltre che per la loro disponibilità. 

Consiglierei – e infatti consigliamo – a tutti GLOBALNET come partner fortissimo nel proprio settore, sia come competente consulenza che come affidabilità operativa nella realizzazione del progetto e nel tempo successivo. 

 Andrea Bardini (Direttore Operation Program srl)  

PROGRAM DI AUTONOLEGGIO FIORENTINO S.R.L. – Firenze e Prato
http://www.programautonoleggio.com/