Case Study “Hotel Universal Livorno”

Case Study

Il nostro cliente

L’Hotel Universal di Livorno è il punto di partenza ideale per visitare la Toscana, della meravigliosa vista del mare.

L’Hotel Universal situato sul lungo mare livornese, è posto in una posizione strategica, in quanto dista poco più di dieci minuti dall’autostrada A12, che consente di raggiungere Pisa in 30 min., Lucca in 45 min. e Firenze in 75 min.

Residenza di villeggiatura dalla famiglia Campari, dal 1888 al 1904, quando passò in proprietà a Giuseppe Carpena ed a Eugenio Baldini, figlio del noto pittore Giuseppe Baldini.

L’interno del palazzo è solenne ed appare molto più ampio di quanto dall’esterno si possa supporre. La luce filtrata dalle alte finestre a bifora e il rumore della risacca rendono il soggiorno rilassante, dolce e suggestivo. Dopo la recente ristrutturazione, l’hotel accoglie i suoi ospiti in un ambiente che unisce un design ricercato con la bellezza e l’eleganza dello stile Liberty originaria dell’edificio.

Da 40 anni, questa proprietà mette al centro del proprio business la filosofia dell’ospitalità, indipendentemente da quale sia il motivo di alloggio dei suoi ospiti. Il suo staff, perfettamente integrato nella visione della proprietà, è sempre pronto ad accogliervi e a rendere la vostra permanenza a Livorno un’esperienza che va oltre ad un semplice soggiorno.

Perfetto sia per il soggiorni business, romance, o come semplice tappa del vostro viaggio.

Caso studio

Recentemente, abbiamo apportato alla struttura nuovi cambiamenti, che prevedono l’adozione del servizio di telefonia fissa Voip di ultima generazione che include connessioni in fibra rame e un sistema di backup che entrerà in funzione in caso di guasto sulla connessione principale. Per il momento non è presente la banda ultralarga, ma provvederemo ad aumentare le prestazioni di internet quando sarà presente sul territorio. Abbiamo fornito UPS ( gruppo di continuità), un dispositivo fondamentale che tiene costantemente e correttamente alimentati gli apparecchi elettrici, per non creare disservizi alla struttura. Le linee telefoniche sono state collegate alla nuova centrale telefonica Voip, con funzioni di ( IVR, Conference, VoiceMail, Gestione Code, Provisioning Telefoni). Abbiamo aggiunto licenza specifica per PC e smartphone che permette la condivisione in tempo reale di messaggistica istantanea e invio di file ovunque ci si trovi. Per svolgere al meglio l’attività della postazione reception, abbiamo fornito un telefono con abbinato un modulo di espansione tasti per velocizzare le chiamate, trasferte e le funzioni di sistema, perfetto per svolgere al meglio questo tipo di postazioni. Abbiamo implementato la struttura di nuovi access point, per garantire ai clienti una maggiore copertura della rete.

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