Il cliente
Frisbi, azienda leader nel settore dell’energia naturale, ha iniziato la sua collaborazione con quella che oggi è GlobalNet oltre vent’anni fa, costruendo nel tempo un solido rapporto di fiducia. Questo lungo percorso di partnership ha permesso a Frisbi di affrontare le sfide del mercato con un alleato affidabile, in grado di supportarla nelle sue necessità tecnologiche necessarie ad una comunicazione trasparente ed efficace con la propria clientela. La relazione fra le imprese e l’identità di obiettivi è talmente stretta che, recentemente, ha portato alla creazione di azioni di co-branding tra Frisbi e GlobalNet.
Nel 2020, ad esempio, l’emergenza sanitaria mondiale ha posto una serie di difficoltà operative, imponendo a Frisbi e alla consorella Tera la necessità di un adeguamento rapido delle infrastrutture tecnologiche. La sfida principale era garantire la continuità operativa e la sicurezza delle comunicazioni aziendali durante il periodo del COVID, assicurando allo stesso tempo la capacità di lavorare da remoto e di accogliere nuovi dipendenti.
L’identikit delle due società
Tera Energia: fondata da Mattia Molfetta e Roberto Olivieri, Tera è una società di consulenza energetica indipendente e certificata ESCo. Da oltre due decenni supporta grandi gruppi industriali e istituzioni governative nella gestione strategica dei mercati energetici, con un approccio data-driven orientato all’efficienza e alla riduzione dei costi.
Frisbi Energia: Frisbi è una startup innovativa nata all’interno del gruppo Tera Energy. Opera come Independent Power Operator (IPO), selezionando in modo indipendente i fornitori e i trader di energia più vantaggiosi per i propri clienti, garantendo tariffe competitive e trasparenti. Il suo approccio è orientato alla semplicità, all’autonomia e alla sostenibilità.
L’intervento di GlobalNet Italia
GlobalNet Italia, specializzata in telecomunicazioni professionali d’impresa, ha risposto prontamente alle necessità di Frisbi e Tera, offrendo soluzioni scalabili e tecnologicamente avanzate per affrontare la crisi senza compromettere la qualità del servizio.
Infrastruttura e connettività
• Cablatura completa delle sedi aziendali e allestimento tecnologico delle nuove postazioni
• Connessione in fibra ottica simmetrica: garantisce alte prestazioni in upload/download, essenziali per la gestione di grandi volumi di dati
• Linea di backup attiva H24: una seconda connessione sempre pronta, con upgrade gratuito, per assicurare continuità operativa anche in caso di guasti
Comunicazioni aziendali
• Centralino in cloud Digikoll: introdotto nel 2020, consente una gestione flessibile e remota delle comunicazioni
• Telefoni IP SIP ad alte prestazioni: dotati di tastiera estesa per semplificare e velocizzare la gestione delle chiamate
• Cordless aziendali: assicurano mobilità e possibilità di gestire più chiamate in simultanea in qualsiasi area dell’ufficio
Assistenza e supporto
• Assistenza tecnica in tempo reale, anche da remoto, per gestire emergenze e ottimizzare le prestazioni
• Configurazione rapida di nuove postazioni per far fronte all’aumento del personale
Sicurezza informatica
• Implementazione di un Next Generation Firewall, una soluzione avanzata per:
– bloccare minacce informatiche sofisticate
– monitorare il traffico in tempo reale
– proteggere l’infrastruttura su tutti i livelli (interno, esterno e remoto)
I risultati ottenuti
L’intervento di GlobalNet ha permesso a Frisbi e Tera non solo di superare le difficoltà legate al COVID, ma anche di rafforzare la propria posizione sul mercato. I principali risultati ottenuti includono:
• Continuità operativa: nonostante le restrizioni, Frisbi ha potuto garantire la massima flessibilità dei contatti con i propri clienti.
• Digitalizzazione avanzata: l’adozione di tecnologie cloud e di reti dedicate ha migliorato l’efficienza operativa e facilitato la crescita aziendale.
• Sostenibilità: il rafforzamento delle infrastrutture tecnologiche ha supportato l’impegno di Frisbi verso la sostenibilità, promuovendo un approccio più ecologico e consapevole all’energia.
• Sicurezza: una soluzione di sicurezza di ultima generazione capace di bloccare minacce informatiche avanzate, monitorare il traffico di rete in tempo reale e offrire protezione a tutti i livelli (interno, esterno e remoto)
