Integrazione Centralino – WhatsApp
Con Digikoll, raggiungere gli utenti di WhatsApp e ottenere un vantaggio competitivo integrando WhatsApp Business è possibile. Con i servizi di chat in tempo reale di WhatsApp, potrai migliorare la tua capacità di supporto e vendita, offrendo risposte istantanee e interazioni personalizzate con i clienti.
Sfrutta il potenziale di “Click to WhatsApp” per raggiungere i tuoi clienti direttamente dal tuo sito web, email, Facebook, Instagram e altri canali. Con un semplice clic, i tuoi clienti potranno avviare una conversazione direttamente su WhatsApp, facilitando il processo di comunicazione e aumentando le opportunità di vendita.
Le nostre funzionalità di integrazione includono:
- Trasferimento di chat: condividi il carico di lavoro con i tuoi colleghi trasferendo le chat direttamente a loro. Questa funzione ti permette di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e garantire un servizio di qualità.
- Integrazione illimitata di account WhatsApp: collega tutti i tuoi account WhatsApp aziendali nella stessa piattaforma. Gestisci facilmente le conversazioni provenienti da diversi numeri di telefono o account, consentendo una gestione centralizzata delle comunicazioni.
- Statistiche totali dei messaggi: monitora e analizza le tue attività di comunicazione su WhatsApp. Ricevi report completi sul numero di messaggi inviati e ricevuti per valutare l’efficacia delle tue strategie di comunicazione.
I vantaggi di integrare WhatsApp nella tua strategia di comunicazione aziendale sono molteplici:
- Semplifica l’assistenza clienti su diversi canali all’interno di un’interfaccia unificata: gestisci le conversazioni di WhatsApp insieme ad altre piattaforme di comunicazione in un unico luogo, semplificando il processo di supporto e migliorando l’efficienza operativa.
- Passa facilmente dalle chat alle chiamate quando necessario: massimizza la produttività del tuo team consentendo loro di effettuare chiamate direttamente tramite WhatsApp, offrendo così una comunicazione più immediata e personalizzata.
- Consenti ai tuoi dipendenti di rispondere alle richieste dei clienti ovunque si trovino: grazie all’accesso tramite browser web, app desktop e telefono cellulare, il tuo team potrà rispondere alle chat anche quando sono fuori dall’ufficio, garantendo una comunicazione continua e tempestiva.
- Facile da usare ed economico: con l’integrazione di WhatsApp, elimini la necessità di utilizzare servizi di terze parti costosi. La nostra piattaforma offre un’interfaccia intuitiva e tutte le funzionalità necessarie per gestire efficacemente le comunicazioni su WhatsApp.
